JOJO 婚紗負評解析與消費者經驗分享

JOJO 婚紗是台中知名的婚紗攝影品牌,主打 高 CP 值婚紗包套、透明價格與多元風格,吸引許多新人選擇。但根據 Dcard、PTT 及其他婚禮論壇的討論,部分消費者對 JOJO 婚紗的 服務態度、退訂規則、修圖品質與婚紗選擇 有負面評價,甚至有新人因 合約條款、推銷壓力或服務體驗 感到不滿,最終選擇申訴或轉換婚紗公司。以下針對 JOJO 婚紗的負評重點 進行解析,幫助新人在選擇前做出更明智的決定。

JOJO 婚紗負評整理

1. 試穿過程中的銷售壓力

負評內容:

許多新娘表示,在初次諮詢時,業務員的推銷力道過強,讓人感到壓力大。

試穿時被告知「只限二樓婚紗」,但最後卻推銷「三樓加價婚紗」。

有新娘提到,試穿時 被強迫下訂,否則無法試穿其他婚紗,這讓她感到不適。

案例:

一位 Dcard 網友提到,她試穿時想先挑選白紗,但業務一直推銷 高價包套與海外拍攝方案,甚至在她明確表達不需要後,仍持續推銷,導致她最後 沒有試穿到真正想看的款式。

2. 婚紗加價不透明

負評內容:

部分消費者在簽約後才發現,許多較好看的婚紗款式 需額外加價 NT$5,000 - NT$18,000。

初步詢問時,店家告知「所有婚紗不分區」,但簽約後才發現 特定款式需加價。

案例:

一名 PTT 網友分享,當初諮詢時被告知「選婚紗不會有額外費用」,但實際試穿時,被要求 加價 NT$12,000 - NT$18,000 才能選擇部分歐美款婚紗,讓她感到 被誤導。

3. 修圖品質參差不齊

負評內容:

多名新人反映,JOJO 婚紗的 修圖過度、臉部模糊、顏色調整不自然,甚至有人收到的成品與樣片相差甚遠。

部分新人表示 修圖與構圖美感不足,希望修改時,店家則表示 只能調整特定範圍。

案例:

一對新人在 JOJO 婚紗拍攝後,收到成品時發現 新郎的皮膚被修得太白、不自然,導致照片看起來過度濾鏡,但店家只願意提供 一次免費修圖,之後的修改需額外付費。

4. 婚禮當天的臨時變更

負評內容:

部分新人遇到 指定的新秘或攝影師臨時變更,導致婚禮當天手忙腳亂。

有些新人提前溝通好的造型或拍攝風格,在當天被臨時更改,且店家未事先通知。

案例:

一名 Dcard 網友表示,她在婚禮當天臨時被通知 原先指定的新秘臨時無法到場,店家改派其他新秘,導致她當天妝髮風格與原先預期的完全不同。

5. 退訂規則不明確,退款困難

負評內容:

部分新人因 個人因素或服務不滿意 想取消訂單,但退訂時被告知 訂金無法退還,或需支付 50% - 70% 的違約金。

有些新人在 未開始使用服務前申請退訂,但店家仍拒絕退還全額訂金。

案例:

一位 PTT 網友在下訂後,因發現服務與期待不同而想取消,店家表示 只能退還 30% 訂金,但在消保會介入後,最終退回 60%。

如何避免婚紗公司消費糾紛?

1. 確認合約細節

簽約前請仔細閱讀合約,確保 婚紗是否分區、是否有隱藏加價。

若業者口頭承諾 婚紗不分區、修圖免費、退訂可退款,請 要求白紙黑字寫入合約。

2. 避免衝動下訂

試穿前不要急著簽約,可多比較幾家婚紗公司,確保選擇最適合的品牌。

不要因為推銷壓力而妥協,應該堅持自己的需求與預算。

3. 保留所有對話紀錄

與婚紗公司的溝通建議使用 Email 或 Line,以便日後有爭議時可作為證據。

若業者臨時變更服務內容,可 要求書面說明,確保權益不受損。

4. 若遇問題,可透過消保會協助

若發生 退訂困難、服務變更、修圖品質問題,可向 消費者保護協會申訴,並提供合約與對話紀錄。

JOJO 婚紗在台中擁有 一定的知名度與市場,但根據 Dcard、PTT 的負評整理,部分新人對 推銷壓力、加價不透明、修圖品質、婚禮當天變更與退訂規則 感到不滿。選擇婚紗公司時,建議新人 提前做好功課、確認合約細節、避免衝動消費,確保婚禮籌備過程順利,減少不必要的消費糾紛。

瑪麗王新娘秘書 MARRY WANG | 新娘秘書課程 | 彩妝教學 | SINCE 1999

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